Les présentes Conditions générales d'utilisation de la formation professionnelle (« Conditions ») s'appliquent à la fourniture de services de formation professionnelle virtuels et en présentiel (« Services de formation professionnelle ») qui vous sont proposés par Acadience Learning LLC, qui fait partie de Wilson Language Training («Acadience”, « nous », « notre » ou « nos ») , si vous avez acheté des services de formation professionnelle auprès de nous.
Si vous avez acheté Acadience Learning Online (ALO), le contrat de licence utilisateur final applicable ou Acadience's Conditions générales d'utilisation des produits numériques, disponible à https://www.acadiencelearning.org/digital-products-terms-of-service/ s'appliquent à votre accès à ces services et à leur utilisation. De même, si vous avez acheté un ensemble de produits ou un service incluant l'accès à ALO, alors les Conditions générales d'utilisation des produits numériques s'appliquent aux composantes numériques du service.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales avant d'utiliser les Services de formation professionnelle. La fourniture de ces Services est subordonnée à votre acceptation et au respect des présentes Conditions générales. En programmant et en participant aux Services de formation professionnelle, vous vous engagez, au nom de votre organisation, à respecter les présentes Conditions générales, sauf accord contraire expressément stipulé dans une convention. Tous les participants de votre organisation sont tenus de respecter les présentes Conditions générales et vous en êtes responsable. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions générales, veuillez ne pas participer aux Services de formation professionnelle.
Si vous et Acadience Si les deux parties ont signé un accord relatif aux services de formation professionnelle (« Accord »), en cas de conflit direct entre les présentes Conditions et l’Accord, ce dernier prévaudra.
Si vous vous inscrivez à nos services de formation professionnelle, nous pourrions avoir besoin de recueillir certaines informations vous concernant afin de vous fournir nos services, de traiter vos commandes ou de vous tenir informé(e) de nos produits et services, tels que nos certifications de mentorat. Vous vous engagez à nous fournir rapidement les informations demandées, et au moins dix (10) jours ouvrables avant la date prévue de la session de formation professionnelle.
Nous mettrons en œuvre tous les efforts commercialement raisonnables pour exécuter les Services de formation professionnelle tels que décrits dans la description de service que nous fournissons sur notre site web, dans votre devis ou dans votre contrat de services de formation professionnelle, selon le cas. Acadience ne saurait être tenu responsable de l'accomplissement des exigences du programme, et la réussite des services de formation professionnelle dépend de l'accomplissement en temps voulu par chaque participant de toutes les exigences du programme.
Vous acceptez que les frais payés ou à payer pour les services de formation professionnelle ne soient pas remboursables. Les services de formation professionnelle non planifiés ou non utilisés dans l'année suivant la date d'achat expireront et ne pourront être ni reportés ni remboursés. De même, l'accès aux services de formation professionnelle asynchrones est limité à un an à compter de la date d'achat.
AcadienceLes services de formation professionnelle de [Nom de l'entreprise] peuvent être fournis directement par nos employeurs ou par nos partenaires de confiance et/ou des prestataires de services tiers. Au Canada, les services de formation professionnelle en présentiel sont fournis par Wilson Language Training Services, LLC et/ou des prestataires de services tiers. Si vous êtes un client des États-Unis, tel qu'utilisé dans les présentes…Acadience« » désigne Wilson Language Training Corp., l’entité contractante chargée de vos services. Si vous êtes un client australien, tel qu’utilisé dans le présent document, « Acadience« » fait référence à Wilson Language Training Australia Pty. Ltd., qui est l’entité contractante pour vos services.
Vous recevrez une facture pour le montant total de vos services de formation professionnelle après réception de votre bon de commande ou après émission de notre confirmation de commande.
Sauf accord contraire, vous acceptez de payer tous les services de formation professionnelle dans les trente (30) jours suivant la date de facturation.
Vous vous engagez à fournir à nos formateurs tout accès physique et informatique nécessaire, ainsi que toute autre assistance raisonnablement requise. Vous vous engagez à vous rendre disponible (et, le cas échéant, votre personnel) pour recevoir les services de formation professionnelle aux dates et heures prévues. Nos formations professionnelles, en présentiel ou en ligne, sont proposées sous réserve de la disponibilité de notre personnel et seront programmées dans un délai raisonnable après réception du ou des bons de commande correspondants.
Les sessions virtuelles et tout contenu numérique nécessitent une connexion Internet. Il vous incombe de vous assurer que votre appareil est suffisamment performant et compatible avec les services de formation professionnelle en ligne. Lors de votre accès aux services de formation professionnelle ou de leur utilisation, vous ne devez enfreindre aucune loi en vigueur dans votre juridiction, notamment les lois sur le contrôle des exportations, la protection de la vie privée et le droit d'auteur. Il vous appartient également de vérifier que les services de formation professionnelle sont accessibles et autorisés dans votre juridiction. Pour plus d'informations sur ces exigences, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@acadiencelearning.org.
Certains services de formation professionnelle peuvent nécessiter l'utilisation d'outils tiers (comme Zoom) ou être dispensés au moyen de technologies tierces (comme les visioconférences). Ces outils ou technologies peuvent être soumis à des conditions d'utilisation supplémentaires. Veuillez consulter ces conditions avant d'utiliser leurs services.
Bon nombre de nos sessions de formation professionnelle nécessitent l'engagement de nos ressources et de notre personnel, que vous ou vos collaborateurs y assistiez ou non. Par conséquent, nous avons mis en place certaines restrictions concernant les annulations et les reports de nos sessions de formation professionnelle.
Les paiements relatifs aux factures liées aux sessions de services de formation professionnelle virtuelles ou asynchrones ne sont pas remboursables et ne peuvent être annulés ou reportés pour quelque raison que ce soit, y compris en cas d'annulation ou d'abandon.
Les séances de formation professionnelle en présentiel ou les sessions dédiées ne sont pas remboursables et ne peuvent être reportées si l'annulation n'est pas effectuée suffisamment à l'avance. Plus précisément, toute séance doit être annulée au moins dix (10) jours ouvrables à l'avance. Sous réserve de la disponibilité du personnel, il est possible de reporter la séance à une date ultérieure au cours de la même année scolaire sans frais supplémentaires, à condition d'avoir annulé au moins dix (10) jours ouvrables à l'avance. Les séances non reportées dans ce délai ne pourront pas être reprogrammées ultérieurement.
Nos employés n'ont aucun contact direct et non supervisé avec les élèves dans le cadre de leurs fonctions. Nous effectuons des vérifications d'antécédents conformes aux normes du secteur pour chaque nouvel employé lors de son embauche. Toutefois, veuillez nous contacter par courriel. info@acadiencelearning.org si votre processus exige une vérification des antécédents criminels avant que nous ne fournissions des services de formation professionnelle en personne.
Les séances des Services de formation professionnelle ne peuvent être enregistrées. Elles sont destinées à votre usage interne uniquement, et vous acceptez que seuls vos employés y participent.
Propriété intellectuelle
Les services de formation professionnelle et les documents connexes (par exemple, documents distribués) sont la propriété de Acadience et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Les documents qui vous sont fournis dans le cadre des services de formation professionnelle (« Documents ») sont la propriété de Acadience Ces documents vous sont concédés sous licence pour votre usage interne, à des fins éducatives et non commerciales. Ils sont exclusivement destinés à votre usage. Vous vous engagez à ne pas les diffuser à d'autres enseignants ou à des tiers, à ne pas les modifier ni à créer d'œuvres dérivées, ni à les vendre. Vous n'êtes pas autorisé à intégrer ces documents, ni aucune partie de ceux-ci, dans un service d'intelligence artificielle, tel qu'un outil d'IA générative. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes conditions sont réservés. Acadience.
Si vous vous inscrivez à nos services de formation professionnelle, nous pourrions avoir besoin de recueillir certaines informations vous concernant afin de vous fournir nos services, de traiter vos commandes ou de vous tenir informé(e) de nos produits et services. Pour une description plus détaillée de nos pratiques en matière de confidentialité concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles dans le cadre de nos services de formation professionnelle, veuillez consulter la section correspondante. Avis général de confidentialité, disponible à https://www.wilsonlanguage.com/policies/privacy-policy/.
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