Merline Desamour apporte un soutien administratif et opérationnel à l'équipe de formation professionnelle. Son travail consiste principalement à soutenir les ateliers et les programmes de formation, à faciliter la communication avec les mentors et les participants, à examiner et organiser les demandes de formation et à assurer le suivi des devis clients. Elle contribue également au suivi des stocks, à la mise à jour des produits sur le site web et veille à l'exactitude des dossiers et à la cohérence des systèmes de formation. Merline apprécie le travail administratif en coulisses et la collaboration au sein de l'équipe, ce qui permet d'assurer le bon déroulement et l'efficacité des programmes.