Sara Flores est la spécialiste principale du support client chez Acadience, où elle apporte près de dix ans d'expérience à l'équipe du service client. Diplômée de l'Université de l'Oregon, elle a débuté sa carrière chez Acadience en tant qu'assistante de recherche. Dans son rôle actuel, Sara accompagne les clients à chaque étape de leur parcours, en mettant l'accent sur la mise en œuvre de Acadience Learning Online (ALO). En tant que chef d'équipe, elle supervise également la formation des nouveaux employés et collabore avec les équipes internes de recherche, de développement et de direction pour défendre les intérêts des clients et des collègues.